Обращения граждан

Порядок приема и рассмотрения электронных обращений.

  1. Официальный сайт Министерства по национальной политике Республики Дагестан является средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство.
  2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
  3. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
  4. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
  5. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Минтрансэнергосвязи Дагестан, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.
  6. Ответ заявителю направляется по его выбору:
    • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) заявителя;
    • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии)и п очтовый адрес заявителя.
  7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    • в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
    • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
    • не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);
    • обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб.

 

Уважаемые граждане! 

Доводим до Вашего сведения, что в ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений  граждан Российской Федерации» установлены  обязательные требования к письменным обращениям, в том числе и поступающим по информационным системам общего пользования: гражданин обязательно должен указать свою фамилию и почтовый адрес. При их отсутствии законодатель в ч. 1 ст. 11 указанного закона дает право рассматривающему обращение лицу оставить обращение без рассмотрения и без направления ответа автору.

Обобщенная информация о рассмотрении обращений граждан за 2017 год

 Министерство по национальной политике Республики Дагестан 

 

За I

квартал

За II квартал

За III квартал

За IV квартал

С

начала

Поступило обращений

15

23

34

29

101

Поступило обращений из Администрации Главы и Правительства Республики

7

10

24

19

60

 

 

 

Из них:

Рассмотрено с выездом на место

6

2

5

4

17

 

 

 

 

То рассмотренным обращениям:

Вопросы решены положительно

5

6

6

3

20

Даны разъяснения

7

15

14

23

59

Перенаправлено

3

1

2

3

9

Отказано

0

1

4

0

5

 

Обобщенная информация о рассмотрении обращений граждан за 2017.pdf
Дата размещения: 17.05.18 | Количество скачиваний: 58 | Размер файла: 154 кб.
Размещено: Неизвестно Изменено: 2018-05-21 17:16:59
Количество просмотров: 457 Cегодня: 2